Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Responsable du traitement

Hugo Infanti, entrepreneur individuel exploitant la marque Karzz, 15 rue Defly, 06000 Nice, hugo.infanti@gmail.com.

Données collectées

  • Commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande. Le paiement est traité par nos prestataires de paiement : nous ne conservons pas vos données bancaires.
  • Compte client (si vous en créez un) : identifiants, historique de commandes.
  • Newsletter : adresse e-mail.
  • Service client : les informations que vous nous transmettez (formulaire de contact, demande de modèle sur mesure, e-mail, rétractation).
  • Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies (voir plus bas).

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et le service client : exécution du contrat.
  • Répondre à vos demandes de modèle sur mesure et vous prévenir de leur sortie si vous l'avez demandé : votre consentement.
  • Tenir la comptabilité et conserver les factures : obligation légale.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
  • Vous envoyer la newsletter : votre consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
  • Mesurer l'audience et personnaliser la publicité : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, partenaires logistiques et transporteurs (nom, adresse et téléphone pour la livraison), outil d'envoi d'e-mails, et le cas échéant plateformes publicitaires si vous y avez consenti.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify et nos partenaires logistiques situés en Asie) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

  • Données de commande : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection ; pièces comptables : 10 ans.
  • Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.
  • Demandes sur mesure : 3 ans après la dernière prise de contact.
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
  • Cookies : 13 mois maximum ; votre choix sur le bandeau est conservé 6 mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à hugo.infanti@gmail.com. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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